需要什么，移动问我了吗
——《蓝海战略》体会二
用户就是上帝！
蓝海理论要求企业把视线从市场的供方转向买方，即最终用户，提高用户潜在的需求才是开创企业蓝海的硬道理。
移动我有一张卡，联通也有一张。电信呢，不仅有固话还有ADSL。可是何时他们当我是过上帝呢！你需要什么，问过我吗？（对移动比较熟悉）就移动来说。随着单向收费后，移动的增长点应该转向增值业务。增值业务到底增长了多少，只有移动自己知道，要不是采取捆绑等强制手段，谁会用呢？比如：手机早晚报、来电提醒、农信通、天气预报等等。
所有的都是你先设计好了，我接受就得了。而不是我需要什么，你给我提供！标着沟通100可和我沟通过吗？
我是一个农民，天气预报、农信通不是不好，可不是我需要的。你可以告诉我今年什么种子最好，哪家有保证，哪家最便宜。收成时可以告诉我今年能卖什么价，哪里能出最高价。种花种什么花，栽树栽什么样的树等等……我不需要千篇一律的那些垃圾，长长把我手机撑死！
我是一个个体小老板，更不需要什么日报、农信通了，你能告诉我哪个批发市场货最便宜，质量过得去诚信度高？
我是一个厨师，你完全可以为我多提供一些菜谱！川味的、粤味的……
我是一个司机，你得提醒后酒后不能驾车，下雨天路滑，山路难走，注意安全！那家托运公司的货多，我不用放空……
甚至我是一名政府官员，你完全可以告诉我一些法律知识，提醒我要以民为本，别贪污受贿，会违法，会坐牢！
等等……
当然这些你完全可以不用自己去做，外包给SP就行了。甚至你可以放弃这些不合实际的增值业务，只需开发一个热线呼叫服务中心就可以啦（当然你要收费的，要不就不是增值业务了）。比如24/7呼叫中心（好像是《世界是平的》中印度一家服务商，好像能做各国的事，连美国家庭的电脑维修都能派上用场），当然你可以称这个寻呼为12345等等，随便你。
当然我说的这些你根本不用理睬，因为蓝海理论针对的是自由竞争的经济市场，对你移动在中国这块市场上根本不起作用，成本优势、资源优势你都得天独厚，移动我不用也得用（话费又便宜，最起码在好多地方比联通信号好，比固定电话方便），你完全可以继续捆绑，尽管一古脑贯给我得了。
我不用不行，我少用总可以吧！呵呵！